Как обратиться в Росалкогольрегулирование с заявлением или жалобой?

Приказ Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка от 27 апреля 2012 г. №  98 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок»

Зарегистрировано в Минюсте РФ 26 Июня 2012 г. Регистрационный N 24695. 

Регламентировано, как Росалкогольрегулирование ведет личный прием граждан, рассматривает их обращения, принимает по ним решения и направляет ответы. Плата не взимается. 
Обращения бывают индивидуальными и коллективными. Они могут содержать предложения, заявления и жалобы. Обращения подаются в письменной, электронной формах или устно во время личного приема. 
Заявителями являются граждане России, иностранцы и лица без гражданства. Исключения составляют случаи, установленные международными договорами или законодательством нашей страны. 
Письменное обращение должно содержать наименование госоргана, ФИО гражданина, его почтовый или электронный адрес и суть заявления. Обращение, направленное через Единый портал госуслуг, заполняется в автоматическом режиме по установленной форме. 
Срок рассмотрения обращений — 30 дней. В исключительных случаях он может быть продлен еще на 30 дней. 
Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Росалкогольрегулирования, пересылаются в органы, уполномоченные их решать. 
Личный прием ведут руководство и уполномоченные работники Службы в соответствии с графиком. Гражданин обязан предъявить удостоверение личности. 
Регламентированы состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их осуществления. Уделено внимание формам контроля за предоставлением госуслуги. Установлен досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц.